Política de Troca e Devolução

Política de Troca

Ao receber o seu pedido, você tem um prazo de 7 dias para realizar a troca.

Envie e-mail para: LOJAVIRTUAL@KONDZILLA.COM solicitando sua troca. Você receberá o código reverso no prazo de 3 dias úteis e as orientações necessárias para postagem de seu produto. 

Ao chegar em nossa loja, o produto será avaliado e informaremos dentro do prazo de 7 dias úteis se a solicitação de troca foi autorizada. 

Caso o resultado seja positivo, enviaremos um código de desconto para ser utilizado em sua próxima compra com validade de 30 dias.

Política de Devolução

Ao receber seu produto, você tem o prazo de 7 dias para solicitar a devolução e estorno de seu valor. 

Envie e-mail para: LOJAVIRTUAL@KONDZILLA.COM solicitando a devolução. Você receberá o código reverso no prazo de 3 dias úteis e as orientações necessárias para postagem de seu produto. 

Ao chegar em nossa loja, o produto será avaliado e informaremos dentro do prazo de 7 dias úteis se a solicitação de devolução foi autorizada. 

Se seu pagamento foi feito através de boleto, nosso processo de estorno é realizado através do pagseguro. Ou seja, seu dinheiro constará como crédito dentro do pagseguro.

Caso sua compra foi feita através de cartão de crédito, o estorno do valor constará em sua próxima fatura subsequente. 

Qualquer dúvida não deixe de falar com a gente: LOJAVIRTUAL@KONDZILLA.COM ou ainda pelo telefone (11) 2385-0126 (de seg. a sex. de 13h as 19:00h)

Pague com
  • Pagar.me
  • PagSeguro
Selos

KondZilla Wear Ltda - CNPJ: 30.536.958/0001-62 © Todos os direitos reservados. 2018

...